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连云港翻译公司经常遇到的客户问题?

经常有咨询连云港翻译公司品优翻译,客户一般都会问这几个问题,今天连云港翻译品优为大家一一解答!

一、“稿件能不能翻译完”;二、“能不能翻译准确”;三、“价格便宜点行吗”,关于此三问是每家连云港翻译公司的客户问的最多的问题,小编下面向大家简单做个介绍。

要理解这些问题的核心是什么,第一个问的是时间,即能否按约定的时间完成译稿;第二个问的是质量,即能否把稿件翻译准确;第三个问的则是价格了,即收费可否便宜点,客户对翻译报价是挺关心的。

那么连云港翻译公司的客服或经理是如何回复这些问题的呢?按照上面三个问题的顺序,通常是:“可以完成的,请您放心”;“我们的译员专业且经验丰富,都是工作几年以上的......”;“我们的价格已经是很优惠了,我去请示一下领导,看看能否给您再优惠些”。

研究上面的三个问题,我们可以看出大部分客户对翻译工作并不是很了解,没有认识到翻译是一项需要译员认真投入且花费相当精力的工作。

试想,如果客户对翻译工作有比较深刻的认识,还会提出这样的问题吗?他们一定会提出更有水准、更详细的问题。

总之只有翻译公司和客户的水平及意识都提高了,中国的翻译事业才能取得长足的进步。

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